계정 정보가 꼬인 T아이디로 우주패스 all을 상담사를 통해 가입하기

우주패스는 SKT의 구독 서비스로 여러 가지 구독 서비스를 기본서비스와 추가 서비스를 내 마음대로 선택해서 사용할 수 있는 상품입니다.

저는 우주패스 출시 초기부터 우주패스 mini로 사용해 오다가 최근에 아마존 구매도 뜸해지고 사용할 만한 혜택들이 없어서 해지할까 고민하게 되었습니다.
나름 초창기 혜택이라 11번가 아마존 5천 원 쿠폰 두장에 구글 one을 포함에 4,900원짜리 아주 가성비 좋은 혜택이었습니다.

그런데 작년에 SKT 신규가입 후 매달 받고 있는 VIP Pick 혜택으로 우주패스 all을 사용할 수 있어서 요즘 자주 쓰지도 않는 아마존 대신 다른 좋은 혜택들을 써보고 싶어서 우주패스 all로 전환해보는 게 나을 것 같다고 생각해서 이번달에 해지하고 바로 신청하기로 했습니다.
(사실 VIP pick이 있다는 건 알고는 있었는데 귀찮기도 하고 이전에 쓰던 게 너무 사기혜택이라 안 쓰고 버리고 있었습니다.ㅎㅎ)

하지만 가입하는데 생각보다 큰 벽을 만나서 쉽게 진행되지 못했습니다…
이번 글은 이 우주패스 all을 신청하면서 겪은 일들에 대해 써봤습니다.


2023년 9월 4일
하지만 9월 4일에 우주패스 mini가 해지되는 날 T멤버십 앱으로 우주패스 all을 가입하려고 들어가는 순간 쿠폰 적용에 오류가 발생하여 큰 난관을 맞닥뜨립니다…
오류 내용이 사용자의 전화번호가 쿠폰 발급자와 다르다고 나왔는데 분명 SKT 번호로 계정을 쓰고 있는데 이게 무슨 일인가 싶어서 바로 고객센터에 전화를 했습니다.
T우주 가입 전화번호인 SKT 고객은 1505 타 통신사 고객은 1800-0515 입니다.
상담사분을 통해서 VIP Pick 쿠폰을 통해서 우주패스 all을 가입하고 싶다고 말씀드리고 상담사분이 대신 쿠폰을 적용해서 해주신다고 하셨지만 역시나 제 전화번호로 등록된 쿠폰이 아니라고 뜬다고 하셨습니다.
분명 제 아이디에 제 쿠폰함에 들어있는 쿠폰이다 보니 상담사분도 당황 하셨습니다.
그래서 혹시나 지금 쓰고 있는 SKT회선의 아이디가 처음에는 KT회선 전화번호로 가입한 건데 그게 문제이지 않겠냐고 말씀드리니까 그게 문제일 수도 있을 것 같다고 하셔서 담당부서에 물어보고 답변을 받은 후 내일 다시 전화 주신다고 해서 9월 4일 우주패스 가입은 실패로 끝납니다…

그날 저녁 구글 one이 끝난 구글 드라이브가 빨간색으로 꽉 찼다고 아우성을…


2023년 9월 5일
다음날 상담사분이 연락을 주셨습니다.
답변은 역시나 예상하던 데로 가입된 정보가 두 개가 존재한다는 것이었습니다.
계정 정보를 통합해 주신다고 하셔서 그렇게 해달라고 말씀을 드리니 통합하는데까지 좀 시간이 걸리니 다시 전화를 주신다고 잠시만 기다려 달라고 하셨습니다.
한 3~4분쯤 지나고 바로 다시 연락이 왔습니다.
계정 정보 통합이 완료되었다고 하셔서 바로 우주패스 all 가입을 도와주신다고 하셨습니다.
그래서 우주패스 all 기본 옵션에 T맵 플러스 베이직이라고 SK주유소 주유 할인권 4,000원 2장, T맵 대리 4,000원 할인권, T맵 주차 2,000원 할인권, UT 1,000원 이용권 2장, *PM(펄스널 모빌리티) 상해보험 이렇게 포함된 혜택으로 가입을 부탁드렸습니다.
역시나 VIP Pick 쿠폰을 사용해서 가입을 해서 0원에 이 모든 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다.
상담사분이 너무 친절하게 상담해 주시고 문제도 다 해결해 주셔서 감사했습니다.
이로써 가입은 성공! (후우~ 구글드라이브를 살렸습니다 ㅎㅎ)
*PM 상해보험은 10월 1일부터는 제공하지 않는다고 합니다.

무려 이틀에 걸쳐 우주패스 all 가입을 완료했습니다.
이전에도 계정 이슈로 T멤버십 가입할 때 상담한 적이 있었는데 그때는 계정 정보 통합을 안 하고도 어찌저찌해서 T멤버십 가입에 성공해서 열심히 썼는데 그때 해결 가능했다면 더 좋았을 것 같긴 합니다.
혹시나 저처럼 타 통신사 번호로 가입하시고 그 계정에서 바로 SKT 번호를 신규 가입하시는 분들은 계정정보가 꼬일 수 있으니 문제 발생시 고객센터에 문의하시면 빠르게 해결해 주실 겁니다.
아 그리고 10월 1일부터는 우주패스 all, life의 100% 할인이 아니라 연간 3회만 100%고 나머지는 4,900원 할인으로 바뀝니다.

자세한 내용은 아래 공지를 참고하시면 되겠습니다.

이상 우여곡절이 있었던 우주패스 all 가입하기였습니다!